In de special "Online Marketing" van het blad Eigen Bedrijf (editie 1, 2011) van de Kamer van Koophandel wordt beschreven hoe belangrijk het is om met uw website gevonden te worden.
ACTIE
Uw website dient als uithangbord en als subtiele verleider. Als u zich beperkt tot een mengelmoes van tekst en plaatjes, dan zal slechts 1-5% van uw bezoekers tot een vorm van actie overgaan. Dat betekent dat tot 99% van uw bezoekers niets doen en hun weg vervolgen. Doodzonde! Onderzoek leert dat video de bést mogelijke vorm van communicatie is, die bezoekers aanzet tot een vervolgactie. Helemaal als je er om VRAAGT.
CONVERSIE
De nadruk hoort hierbij niet te liggen op het bereiken van méér van hetzelfde (bijv. langer verblijf op de homepage), maar op daadwerkelijke conversie: ofwel bezoekers datgene laten doen wat nodig is om tot zaken te komen.
Er zijn twee vormen van conversie:
- Instant conversie, ofwel de actie die ertoe leidt dat mensen direct tot koop overgaan;
- Getrapte conversie, ofwel de actie's die ertoe leiden dat mensen verleidt worden tot het nemen van tussenstappen, .. die later tot koop kunnen leiden.
VERLEIDENMinder dan 1% bestelt direct op uw website (instant conversie), dus om de overige 99% tot klant te maken bent u aangewezen op getrapte conversie. Hoe kunt u ze zover krijgen, lees verleiden, dat ze via tussenstappen alsnog tot koop overgaan? VRAGENDaar is nu juist PAGEPERSON een ideale tool voor: u kunt immers vragen om een actie. Denk hierbij aan:
- Klik op mij om naar de webshop te gaan!
- Klik hier om te zien wat de aanbieding van de week is!
- Wilt u dat wij u bellen, klik dan op mij!
- Wilt u onze documentatie ontvangen, klik dan op mij!
- Wilt u een proefrit maken, klik dan op mij!
- Wilt u een vrijblijvende offerte, klik dan hier!
- Heeft u nog vragen? Klik dan op mij!
CONCLUSIE
Afijn, u kunt de mogelijke tussenstappen voor uw branche, product en dienst vast ook zelf verzinnen! Alles wat u iemand persoonlijk zou willen vragen om ze tot actie aan te zetten, kunt u vanaf nu door een PAGEPERSON laten uitspreken!
|
